Şirket

Bölüm, şirket ayarları hakkında bilgi içerir.

Şirket bilgilerini düzenleme

Aşağıdaki bilgileri düzenleyebilirsiniz:

• Şirket adını (SMS gönderilirken kullanılır),

• API Key  alanında API anahtarını.

  Uyarı

  API Key alanındaki değeri yalnızca her şeyi kontrol ettiğinizde düzenleyin.

Tüm değişiklikleri yaptıktan sonra Genel bilgi menüsünün alt kısmında Kaydet butonuna tıklayın.

Şirket ID'si alanındaki değer düzenlenemez. Bu, şirket kurulduğunda otomatik olarak verilen benzersiz bir numaradır. ID numarası, arayüzde ve tarayıcıdaki adres satırında gösterilir.

Otomatik teslimat ayarları

Kuryelerin sipariş durum notlarını manuel olarak belirtmelerini istemiyor, ayrıca gerçekleşen teslimatların otomatik olarak kaydedilmesini istiyorsanız:

1. Otomatik teslimat belirleme seçeneğini etkinleştirin.

2. Sipariş noktasından başlayarak belirleme yarıçapını metre cinsinden (Belirleme yarıçapı, mt) ayarlayın. Kurye bu algılama alanına girdiğinde ilgili sipariş otomatik olarak tamamlanmış olarak işaretlenir.

3. Belirleme katsayısını belirtin. Belirleme katsayısı; siparişin otomatik olarak tamamlanmış sayılması için kuryenin, belirleme yarıçapını belirttiğiniz bölgede geçirmesi gereken sürenin, sipariş hizmetinin süresinin ve Adrese teslim etme süresinin toplamına oranıdır. 

   

4. Sayfanın alt kısmında Kaydet butonuna tıklayın.

Ek seçeneklerin ayarlanması

1. Kısmi teslimat ve iptal nedenleri

   Kuryenin listeden seçebilmesi için siparişin iptali ya da kısmen teslimi için nedenleri önceden belirtebilirsiniz. Bunun için olası seçenekleri, Kısmi teslimat ve iptal nedenleri alanına, aralarına virgül koyarak yazın.

2. Depoları İzleme Sistemi'nde göster

   Deponun izlemede ve raporlarda görüntülenmesi ve siparişlerin varış saati hesaplamalarında kullanılması için Depoları İzleme sisteminde göster seçeneğini etkinleştirin.

3. Sohbeti etkinleştir

   Kuryelerin ve lojistik uzmanlarının sohbetlerde haberleşebilmeleri için Sohbeti etkinleştir seçeneğini etkinleştirin. Bu seçenek etkinleştirildiğinde Lojistik Çalışma Alanı'nda ve Yandex Courier uygulamasında Yandex Messenger sohbetleri görüntülenmeye başlar.

4. Sürücüye müşteriyi araması gerektiğini hatırlat

   Kuryenin müşteriyi araması gerektiğine dair push bildirimi alması için Sürücüye müşteriyi araması gerektiğini hatırlat seçeneğini etkinleştirin. Sürücüye, müşteriyi aramasının kaç dakika önce hatırlatılması gerektiği alanında, ulaşmadan ne kadar önce araması gerektiğini belirtin.

5. Duraklama bildirimleri

   Lojistik uzmanının, duraklamaların hangi rotalarda gerçekleştiğini arayüzde görmesini sağlamak için Duraklama bildirimleri seçeneğini etkinleştirin.

   

Müşteriler için SMS bildirimlerinin ayarlanması

Müşterilerin teslimat durumu bildirimleri almaları için:

1. Müşterilere SMS gönder seçeneğini etkinleştirin.
2. Bildirimin, kuryenin gelişine ne kadar kala müşteriye gönderilmesi gerektiğini belirtin. Bu süre saniye cinsinden belirtilir.
3. Gönderilecek SMS türlerini (Rota başladığında SMS gönder veya Gelmeden önce SMS gönder seçeneğini) seçin.
4. SMS'in gönderileceği zaman aralığını belirtin.
5. Sayfanın alt kısmında Kaydet butonuna tıklayın.